1. Apakah itu masterdiskon?
masterdiskon adalah situs Daily Deals yang menawarkan diskon fantastis untuk restoran, kecantikan, hiburan, produk-produk terbaru, gadgets dan jalan-jalan di dalam dan luar negeri setiap hari. Kami menawarkan diskon terbaik untuk semua anggota. Tujuan kami adalah untuk mendapatkan deal eksklusif yang tidak didapatkan di tempat lain. Check MasterDiskon setiap hari dan sign up untuk mendapatkan update di email kamu tentang diskon terbaru dari MasterDiskon.

2. Dimanakah masterdiskon itu?
masterdiskon mempunyai 2 cabang kantor yaitu di Jakarta, Bandung

3. Bagaimana saya mendapatkan diskon yang ditawarkan?
Kamu bisa mendapatkan diskon-diskon spektakuler ini dengan menekan tombol BELI. Setelah menyelesaikan proses pembayaran, MasterDiskon akan mengirimkan e-kupon ke akun kamu yang sudah didaftarkan di masterdiskon.com. Kupon tersebut cukup diprint untuk ditukarkan dengan produk yang kamu beli langsung di tempatnya. Jangan lupa untuk sign up atau jadi langganan MasterDiskon di Blackberry kamu, supaya ga pernah ketinggalan diskon-diskon spektakuler terbaru dari MasterDiskon.

4. Apakah ada biaya untuk menjadi anggota?
Tidak – Anda dapat mendaftar GRATIS dan hanya membayar bila membeli voucher.

5. MasterDiskon menawarkan deal dari kota mana saja setiap harinya?
MasterDiskon saat ini tidak hanya menawarkan diskon dari Jakarta tetapi juga diskon dari kota Bandung. Selain itu, Anda juga bisa jalan-jalan di dalam dan luar negeri dengan diskon Travel dari kami.

6. Apakah MasterDiskon itu aman?
Ya - data anggota MasterDiskon sangat aman. Semua data pribadi Anda, seperti nomor telepon, nomor rekening bank pribadi dan alamat, kami simpan di data base MasterDiskon yang tidak akan kami buka untuk publik atau berikan ke pihak merchant. MasterDiskon hanya memberikan daftar nama dan nomor voucher Anda ke pihak merchant sebagai bukti Anda telah memperoleh voucher yang asli dari MasterDiskon.

7. Apa yang akan Anda lakukan dengan kartu kredit dan informasi billing saya?
Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda. Kami menggunakan partner banking kami (Paypal dan bank lokal lainnya) untuk menangani penyimpanan informasi secara aman.

8. Apa yang MasterDiskon lakukan dengan email kami?
Kami menjaga informasi pribadi Anda dan menggunakannya hanya untuk memberitahu Anda tentang penawaran diskon kami, notifikasi pembelian dan atau bertanya tentang pendapat Anda demi meningkatkan layanan kami. Silakan baca kebijakan privasi kami untuk informasi lebih lanjut.

9. Bagaimana saya membeli Diskon di MasterDiskon?
Pastikan Anda sudah login terlebih dahulu ke situs MasterDiskon dengan memasukan alamat email dan password yang sebelumnya Anda cantumkan ke situs MasterDiskon pada saat pendaftaran. Anda dapat mengklik tombol "BELI" kapanpun dan dimanapun, sebelum diskon berakhir. Silakan mengikuti proses pembelian yang tersedia setelah Anda mengklik tombol "BELI".

10. Apa yang harus saya lakukan lagi setelah klik "BELI"?
Jika Anda membayar voucher melalui transfer ATM ke nomor rekening bank MasterDiskon Indonesia (BCA, Mandiri, pastikan Anda melakukan konfirmasi pembayaran di akun Anda setelah mentrasfer pembayaran voucher melalui bank MasterDiskon Indonesia yang sudah dipilih. Klik "Akunku" dan pilih menu "Kuponku" untuk mengkonfirmasi pembayaran di link "Konfirmasi Pembayaran" yang tersedia di kolom voucher Anda. Mohon cantumkan nomor order Anda di kotak pesan yang tersedia di formulir konfirmasi pembayaran.

11. Bagaimana saya melakukan konfirmasi pembayaran jika saya membayar melalui setor tunai dan ATM Bersama?
Jika Anda membayar melalui setor tunai atau ATM Bersama, mohon kriimkan bukti pembayaran Anda beserta nomor order Anda dan nomor telpon yang bisa kami hubungi via fax ke (+62 21 8779 0903. Proses ini sangat penting mengingat bank statement MasterDiskon tidak mencantumkan nama pemilik rekening, nomor rekening, dan dana tersebut untuk pembayaran apa jika Anda membayar melalui setor tunai atau ATM Bersama sehingga akan mempersulit proses verifikasi pembayaran.

12. Berapa lama proses yang dibutuhkan untuk saya menerima voucher MasterDiskon?
Setelah Anda melakukan konfirmasi pembayaran, pembayaran Anda akan kami verifikasi dengan proses paling lama 2 X 24 jam pada hari dan jam kerja (Senin – Jumat pukul 09:00 – 18:00 WIB). Setelah pembayaran Anda diverifikasi, kami akan mengirimkan email pemberitahuan bahwa voucher sudah tersedia untuk dicetak.

13. Bagaimana cara saya mendapatkan voucher dari MasterDiskon?
Voucher MasterDiskon bisa Anda cetak atau dikirimkan via SMS ke handphone Anda dengan mengklik "Akunku" dan pilih menu "Kuponku". Link untuk mencetak atau mengirim voucher via SMS tersedia di bawah logo voucher Anda. Voucher MasterDiskon dapat Anda cetak berwarna atau hitam putih. MasterDiskon menyediakan voucher berukuran A4 serta mencantumkan ketentuan dan cara menggunakan voucher untuk mempermudah Anda menukarkan voucher dengan merchant yang bersangkutan.

14. Apakah saya harus menggunakan voucher MasterDiskon pada hari yang sama dengan waktu saya beli?
Tidak. Voucher MasterDiskon dapat digunakan kapan saja sesuai dengan masa berlakunya voucher. Harap baca ketentuan yang tertera di voucher untuk keterangan lebih lengkapnya.

15. Bolehkan saya beli kupon MasterDiskon untuk orang lain?
Boleh. Tapi satu kupon yang dibeli hanya bisa digunakan/redeem 1 kali. Kamu boleh beli lebih dari satu kupon dan memberikannya ke temen-temen kamu, Tapi berhati-hatilah dalam membagikan kupon yang sudah kamu beli. Karena e-kupon yang kami kirimkan lewat email, apabila di forward ke orang lain, dapat diprint dan digunakan oleh orang tersebut.

16. Nama saya ada dikupon MasterDiskon, apakah teman saya bisa memakai kuponnya?
Bisa. Setiap Kupon mempunyai barcode dan nomor unik yang hanya bisa digunakan satu kali. Sekali lagi kami ingatkan untuk berhati-hati dalam membagikan kupon tersebut.

17. Apabila saya tidak menggunakan seluruh nilai voucher saya, apakah saya bisa menggunakannya kembali di kesempatan lain?
Umumnya Anda tidak dapat menggunakan sisa nilai pada voucher. Silakan lihat ketentuan voucher tersebut.

18. Dapatkah saya menggunakan Voucher MasterDiskon untuk penawaran atau promosi lain?
Umumnya Voucher MasterDiskon tidak dapat digunakan untuk promosi lain. Silakan periksa ketentuan voucher tersebut.

19. Dapatkah saya mengembalikan atau membatalkan pesanan saya?
Anda dapat membatalkan pesanan selagi masih dalam proses verifikasi pembayaran. Apabila pesanan Anda telah selesai dan voucher telah tersedia, Anda tidak lagi dapat membatalkan pesanan.

20. Apa yang terjadi apabila saya membeli Voucher MasterDiskon dan ternyata bisnis merchant bangkrut?
Apabila merchant tersebut bangkrut sebelum batas tanggal masa berlaku voucher dan anggota tidak dapat menggunakan voucher tersebut, maka MasterDiskon akan mengembalikan uang Anda.

21. Bagaimana caranya saya menerima kredit dengan mengundang teman?
Silakan kunjungi "Undanganku" di bagian "Akunku" untuk memposting link undangan yang tersedia melalui facebook, twitter, email, blog, Google Buzz atau IM Anda. Apabila teman Anda menjadi anggota dan membeli voucher di MasterDiskon, kami akan menambahkan kredit senilai Rp 20.000 pada akun Anda. Referal yang tidak berasal dari akun Anda tidak dapat dijadikan sebagai kredit. Pastikan Anda dan teman Anda sudah memverifikasi nomot telepon di akun Anda masing-masing agar sistem Undang Teman bekerja. Untuk mengetahui cara menggunakan kredit, silakan klik di sini

22. Berapa banyak anggota yang dapat saya undang?
Anda dapat mengundang teman sebanyak-banyaknya! Kami akan memantau referral Anda dan memberikan Rp 20.000 bila mereka membeli. Sistem pemberian kredit hanya berlaku untuk pembelian pertama oleh referral Anda.

23. Saya menerima undangan dari 3 orang – apakah mereka semua akan mendapatkan Rp 20.000 ketika saya membeli?
Tidak, hanya undangan yang paling pertama Anda klik yang menerima kredit Rp 20.000.

24. Bagaimana saya memverifikasi nomor telepon saya di situs MasterDiskon?
Anda bisa memverifikasi nomor telepon Anda dengan mengklik "Akunku" lalu klik "Profilku" untuk memverifikasi nomor telepon Anda. Verifikasi nomor telepon diperlukan agar sistem menerima kredit dengan mengundang teman berhasil.

25. Berapa banyak dari pembelian saya yang disumbangkan oleh MasterDiskon ke yayasan sosial?
Kami percaya bahwa tanggung jawab sosial adalah upaya yang baik. Tiap bulan kami menyumbangkan sebesar 3% dari hasil penjualan kami kepada yayasan-yayasan sosial.

26. Kapankah MasterDiskon ada di kota saya?
MasterDiskon berkembang sangat cepat. Selain kota Jakarta, saat ini MasterDiskon juga sudah hadir di kota Bandung. Jika Anda ingin MasterDiskon Ada di kota Anda, silakan beritahu kami.

27. Apa boleh saya menggunakan Disdus kupon dengan promo-promo lain?
Tidak, Promo dari Disdus biasanya bersifat eksklusif kecuali ditulis di syarat dan ketentuan.

28. Apa yang terjadi kalau saya lupa memakai kupon di masa waktu berlakunya kupon tersebut?
Maaf, apabila ini terjadi, kupon tersebut akan hangus dan tidak bisa diuangkan lagi. Sekali kupon dibeli, hanya bisa digunakan di bisnis atau tempat yang bersangkutan selama masa waktu yang sudah ditentukan.